Cette valeur française qui mise avec succès sur l'économie circulaire

Pour le Groupe Seb, l’économie circulaire est une réalité quotidienne doublée d’une stratégie délibérée.

Engagé dans l’économie circulaire depuis la fin des années 2000, le Groupe Seb applique la circularité à toutes les étapes du cycle de vie des produits : de la prolongation de leur durée de vie avec les concepts de « réparabilité » à l’introduction de matières recyclées et leur recyclage en fin de vie. Pionnier dans le domaine et à contre-courant de la stratégie dominante à l’époque reposant sur le « low cost » (le jetable), le Groupe a préféré miser sur l’innovation, la qualité, la durabilité et la satisfaction clients, un pari économiquement réussi.

Toute la chaîne du Groupe Seb est donc circulaire, de la conception à la fabrication jusqu’à la fin vie du produit, avec tout de même quelques disparités, notamment sur les matières premières recyclées pour lesquelles certains pays ne comptent pas ou peu de fournisseurs.
Identifier des filières de matières premières recyclées de qualité avec un impact positif sur l’environnement et la santé des consommateurs s’avère aisé en Europe et en Amérique latine, bien plus compliqué en Asie.

Prolonger la durée de vie d’un produit, quel(s) intérêt(s) ?

Proposer à des clients de réparer leur électroménager en panne pourrait être une manière de perdre des ventes supplémentaires mais pour le Groupe Seb, c’est au contraire une promesse de ventes futures. La réparabilité est une stratégie sur le long terme basée sur la satisfaction du consommateur.
Cette démarche permet à la marque de gagner la confiance de ses clients, de les fidéliser et d’augmenter sa présence dans les foyers soucieux de conserver leurs appareils sur la durée.

En prolongeant la durée de vie de ses produits, le Groupe Seb trouve un intérêt économique à moyen/long terme, lutte efficacement contre le gaspillage et préserve ainsi la planète.

Les produits Seb sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Aujourd’hui, 95% du volume total de produits électroménagers commercialisés dans le monde sont réparables. Et pour assurer cette réparabilité, 7,5 millions de pièces détachées sont stockées dans des entrepôts et conservées pendant 10 ans minimum après l’arrêt de fabrication des produits.
Avec ses forfaits « réparation tout compris », le Groupe Seb propose des prix avantageux pour que le coût de réparation ne soit pas un frein pour le consommateur. Une réparation est ainsi possible à un coût qui se situe entre 20 et 40% du prix du produit neuf.

Le Groupe Seb a choisi de diminuer ses marges sur les pièces détachées, un pari réussi compte tenu du volume des réparations qui compense.
Côté main-d’œuvre, la réparation n’est pas « low cost » puisqu’elle doit rétribuer son réseau mondial de 6200 professionnels indépendants agréés qui accompagnent les consommateurs pour assurer la réparation des produits partout dans le monde.

La seconde vie d’un produit Seb, c’est quoi ?

La collecte et le traitement des appareils électriques sont gérés par des éco‑organismes, notamment en France via Ecosystem, mais pour les poêles et les casseroles, il n’existe pas encore de filière spécifique.
Pour y remédier, le Groupe SEB a mis en œuvre une initiative en faveur du recyclage des articles culinaires en fin de vie, en collaboration avec ses partenaires distributeurs : les consommateurs peuvent déposer leurs anciens produits en magasin contre un bon de réduction pour l’achat d’un nouvel article 100% recyclé. Les produits usagés sont collectés, triés puis broyés. Les principaux matériaux, dont l’aluminium, sont séparés puis recyclés dans la fabrication de nouveaux produits.

La circularité sans sacrifier la rentabilité ?

L’Eco-conception entraîne un petit surcoût en production à court terme mais représente un investissement pour que le produit soit réparable et durable : concevoir un appareil électroménager qui possède des vis afin de faciliter son démontage/remontage, nécessite davantage de main d’œuvre ce qui impacte automatiquement son prix, contrairement à un produit collé qui n’est pas réparable.
Mais à moyen/long terme, le produit s’avère de meilleure qualité et dure plus longtemps, des caractéristiques que met en avant le Groupe Seb en y apposant le logo « produit 10 ans réparable », facteur d’achat pour les consommateurs.